{"id":9880,"date":"2021-10-19T11:31:39","date_gmt":"2021-10-19T09:31:39","guid":{"rendered":"http:\/\/universiteactu.com\/?p=9880"},"modified":"2021-10-19T12:32:06","modified_gmt":"2021-10-19T10:32:06","slug":"gupol-2021-orientations-des-bacheliers-nous-sommes-a-pres-de-85","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/universiteactu.com\/?p=9880","title":{"rendered":"Gupol 2021-2022\/Orientations des bacheliers: \u00ab nous sommes \u00e0 pr\u00e8s de 85%\u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Lanc\u00e9es le 12 octobre dernier, les orientations des bacheliers avancent \u00e0 grands pas. A quatre jours de la fin de l\u2019op\u00e9ration, 85% de ceux qui doivent \u00eatre orient\u00e9s ont valid\u00e9 leur inscription sur la plateforme Gupol, a annonc\u00e9 un responsable qui s\u2019est confi\u00e9 \u00e0 Guineematin.com, ce lundi 18 octobre 2021. Une avanc\u00e9e obtenue gr\u00e2ce notamment au centre de support technique mis en place \u00e0 l\u2019Institut Sup\u00e9rieur des Sciences de l\u2019\u00c9ducation de Guin\u00e9e (ISSEG), situ\u00e9 au quartier Lambanyi, en banlieue de Conakry. Ce centre apporte une assistance technique aux Candidats qui ont des difficult\u00e9s \u00e0 faire leurs choix sur le site. <\/p>\n\n\n\n

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Issaka CAMARA, responsable technique adjoint des orientations des bacheliers en ligne revient sur le fonctionnement de ce centre. \u00ab Depuis le 12 octobre 2021, nous avons mis en place deux \u00e9quipes d\u2019assistance aux bacheliers ici, \u00e0 l\u2019ISSEG. Le premier groupe est une \u00e9quipe technique qui assiste gratuitement tous les bacheliers qui sont \u00e0 Conakry et environnants, qui n\u2019arrivent pas \u00e0 s\u2019en sortir \u00e0 la maison. Ils s\u2019occupent des gens qui viennent ici et qui ont du mal \u00e0 cr\u00e9er leur compte. Le deuxi\u00e8me groupe est le centre d\u2019appel. <\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

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Ils sont munis de t\u00e9l\u00e9phones pour recevoir les pr\u00e9occupations des bacheliers, o\u00f9 qu\u2019ils soient. D\u00e8s que vous avez des difficult\u00e9s \u00e0 vous orienter, vous verrez des num\u00e9ros s\u2019afficher en bas de l\u2019\u00e9cran. D\u00e8s que vous les appelez, on vous demande de vous identifier \u00e0 travers vos PV, option et session. Parce que c\u2019est \u00e0 partir de \u00e7a que nous, nous avons tout ce qu\u2019il nous faut. Ils sont assis par deux, parce que quand l\u2019un est au t\u00e9l\u00e9phone avec un requ\u00e9rant, l\u2019autre, assis devant une machine, note et introduit les informations dans le syst\u00e8me \u00bb,<\/strong><\/em> a-t-il expliqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Jusque-l\u00e0, ajoute notre interlocuteur, les agents n\u2019ont pas rencontr\u00e9 un probl\u00e8me qu\u2019ils n\u2019ont pas r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9soudre. \u00ab Pour le moment, tout se passe bien. On n\u2019a pas encore rencontr\u00e9 de situation \u00e0 laquelle on n\u2019a pas pu trouver de solution. Les cas qui prennent une journ\u00e9e de traitement avec nous, ce sont les cas d\u2019\u00e9chec de paiement des frais d\u2019orientation. Il arrive que certains candidats, quand ils finissent de payer et qu\u2019ils voient la confirmation de leur paiement, ils se limitent l\u00e0-bas. Or, il y a un lien sur lequel il faut cliquer pour rediriger le candidat sur la plateforme pour continuer le processus. <\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

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Quand l\u2019int\u00e9ress\u00e9 se limite l\u00e0, le temps que la soci\u00e9t\u00e9 Orange a donn\u00e9 va expirer pendant que lui, il est en train de regarder son re\u00e7u de paiement. Automatiquement, \u00e7a va appara\u00eetre chez nous qu\u2019il a pay\u00e9 mais lui, il n\u2019arrive pas \u00e0 avancer dans le processus. Quand il nous contacte, on traite et on le d\u00e9bloque. Mais \u00e7a peut prendre toute la journ\u00e9e. Parce que ce qu\u2019on \u00e9tait cens\u00e9 faire automatiquement, on le fait maintenant manuellement. S\u2019il vous arrive de payer deux fois les frais, on le saura et \u00e0 la fin de l\u2019op\u00e9ration, on vous restituera votre argent \u00bb,<\/strong><\/em> a dit Issiaka CAMARA.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Comme vous le constatez, il n\u2019y a pas assez de monde ici aujourd\u2019hui. Cela veut dire aussi que les gens comprennent le processus. Avec un simple coup de fil, on peut r\u00e9soudre votre probl\u00e8me. Officiellement, les candidats admis cette ann\u00e9e sont au nombre de 19.669 personnes. Mais nous, nous attendons \u00e0 orienter plus de 20.000 bacheliers, vu qu\u2019il y a certains des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes qui n\u2019\u00e9taient pas orient\u00e9s. Compte tenu de l\u2019\u00e9volution, nous sommes \u00e0 peu pr\u00e8s 85% de candidats orient\u00e9s. Et d\u2019ici le 22 octobre, nous serons \u00e0 100% \u00bb,<\/strong><\/em> a assur\u00e9 le responsable technique adjoint des orientations des bacheliers en ligne.<\/p>\n\n\n\n

Mamady KANTE, est op\u00e9rateur au niveau du service GUPOL. Depuis le d\u00e9but des orientations, il dit avoir re\u00e7u plusieurs types de probl\u00e8mes. \u00ab Les requ\u00eates sont diverses : il y a certains qui ont des probl\u00e8mes au niveau de leur nom ou pr\u00e9noms, d\u2019autres c\u2019est au niveau de leur INE, d\u2019autres c\u2019est au niveau de l\u2019orthographe de leur \u00e9cole d\u2019origine ou centre, etc. Nous, notre r\u00f4le principal, c\u2019est de les aider \u00e0 avoir de bonnes informations sur les erreurs d\u2019orthographe. Par exemple, quand vous n\u2019introduisez pas correctement l\u2019orthographe de votre nom ou celui de votre \u00e9cole, le syst\u00e8me qui est mis en place consid\u00e8re que c\u2019est une erreur. <\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Donc, vous devez \u00e9crire conform\u00e9ment \u00e0 ce qui est mentionn\u00e9 sur votre carte. Il y a \u00e9galement des gens qui se sont tromp\u00e9s sur leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Quand ils appellent, on v\u00e9rifie leurs informations \u00e0 travers leur carte. Si on constate un probl\u00e8me, on leur sugg\u00e8re de rectifier l\u2019erreur commise et la plupart sont satisfaits. Au cas o\u00f9 on n\u2019arrive pas \u00e0 satisfaire l\u2019int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 partir du t\u00e9l\u00e9phone, on lui demande de venir \u00e0 l\u2019ISSEG pour se faire assister par une \u00e9quipe technique \u00bb,<\/strong><\/em> a indiqu\u00e9 cet assistant au centre d\u2019appel. <\/p>\n\n\n\n

Le processus d\u2019orientation des bacheliers se poursuivra jusqu\u2019au 22 octobre 2021, sur la plateforme Gupol.<\/p>\n\n\n\n

Guineematin<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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